Adatkezelési tájékoztató

Adatkezelési tájékoztató

1. Bevezetés és az adatkezelő adatai

Ez a tájékoztató elmondja, milyen személyes adatokat kezel a Vesztig Szalon a vendégeiről és a weboldal látogatóiról, milyen célból, meddig, és milyen jogaid vannak ezzel kapcsolatban. A tájékoztató az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR, 2016/679/EU rendelet) és az információs önrendelkezési jogról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján készült.

Adatvédelmi tisztviselő kinevezésére a Vesztig Beauty Care Kft. nem köteles. Adatvédelmi kérdésben a fenti e-mail-címen vagy telefonszámon lehet hozzánk fordulni.

2. Az adatkezelések áttekintése

Az alábbi táblázat egy pillantással megmutatja, milyen célból, milyen adatot, milyen jogalapon és meddig kezelünk. A részleteket a 3. fejezet írja le.

3. Az egyes adatkezelések

3.1. Online időpontfoglalás és vendégnyilvántartás

Időpontot a Salonic online foglalási rendszerén keresztül lehet foglalni (vesztigszalon.salonic.hu). Foglaláskor a nevedet, e-mail-címedet és telefonszámodat kérjük, hogy rögzíthessük az időpontot, visszaigazolást és emlékeztetőt küldhessünk, és szükség esetén elérjünk. Ha telefonon vagy személyesen foglalsz, ugyanezeket az adatokat mi rögzítjük a Salonic rendszerben.

A foglaláshoz megadott adatok nélkül nem tudunk időpontot biztosítani. Az adatokat az utolsó foglalásodtól számított 5 évig őrizzük, mert ennyi a polgári jogi igények általános elévülési ideje.

3.2. Vendégkarton, bőrállapot- és egészségügyi kérdőív

Az első kezelés előtt a szalonban papíron kitöltött vendégkartont és kérdőívet kérünk. Ebben a bőröd állapotáról, allergiáidról, szedett gyógyszereidről és olyan egészségi állapotról kérdezünk, amely egy kezelést kizárhat vagy befolyásolhat. Erre azért van szükség, hogy a kezelés biztonságos legyen, és a bőrödnek megfelelő eljárást válasszuk.

Ezek egészségügyi adatnak minősülhetnek, ezért csak a kifejezett, aláírt hozzájárulásoddal kezeljük őket. A hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod, de ilyenkor előfordulhat, hogy bizonyos kezeléseket nem tudunk biztonságosan elvégezni. A kartonokat zárt helyen tartjuk a szalonban, és csak a kezelést végző munkatársak férnek hozzájuk.

3.3. Kezelés előtti beleegyező nyilatkozat

Egyes kezelések előtt aláírt beleegyező nyilatkozatot kérünk arról, hogy megismerted a kezelés menetét, kockázatait és a kezelés utáni teendőket. A nyilatkozatot azért őrizzük meg, hogy egy esetleges panasz vagy jogvita esetén igazolni tudjuk a tájékoztatást. Megőrzési idő: az utolsó kezeléstől számított 5 év.

3.4. Kezelés előtti és utáni fényképek

A kezelés hatásának követéséhez fényképet készíthetünk az arcodról vagy a kezelt területről, kizárólag akkor, ha ehhez külön adatlapon, aláírással hozzájárulsz. A hozzájárulás önkéntes, a kezelést fénykép nélkül is elvégezzük.

A fényképeket csak belső célra használjuk. Weboldalon, közösségi médiában vagy hirdetésben csak külön, kifejezett hozzájárulásoddal jelenhet meg rólad kép, és ilyenkor is úgy, hogy az arcod ne legyen felismerhető, hacsak ehhez is hozzá nem járulsz. A hozzájárulás visszavonása után a fényképeket töröljük.

3.5. Hírlevél és SMS-ajánlatok

Ha feliratkozol, a Salonic rendszeren keresztül e-mailben vagy SMS-ben küldünk tájékoztatást akciókról, új kezelésekről és emlékeztetőt a következő kezelésről. Ehhez a hozzájárulásodat kérjük, és bármikor leiratkozhatsz az üzenetben található linken, vagy ha írsz az info@vesztigszalon.hu címre. A foglalási visszaigazolások és emlékeztetők nem reklámüzenetek, ezek a foglaláshoz tartoznak.

3.6. Telefonos és e-mailes megkeresések

Ha telefonon, e-mailben vagy közösségi médiában üzenetet küldesz, az üzenetet és az elérhetőségedet azért kezeljük, hogy válaszolni tudjunk. Az üzenetet az ügy lezárásától számított 1 évig őrizzük.

3.7. Számlázás

A kezelésekről kiállított számlák adatait a számviteli törvény alapján 8 évig kötelesek vagyunk megőrizni.

3.8. A weboldal használata és a sütik

A weboldal megtekintésekor a tárhelyszolgáltató szervere technikai adatokat rögzít (IP-cím, böngésző típusa, a látogatás ideje). Ezekre a weboldal biztonságos működéséhez és hibák felderítéséhez van szükség.

A weboldal jelenleg csak a működéséhez szükséges sütiket használ, látogatottsági statisztikát vagy hirdetési követőkódot (például Facebook-pixelt) nem. Ha ilyet a jövőben bevezetünk, előbb a hozzájárulásodat kérjük egy sütiablakban, és ezt a tájékoztatót is frissítjük.

A weboldalon a Google-értékeléseinket egy beépített modul (Trustindex) jeleníti meg. Ezek az értékelések a Google-on nyilvánosan elérhetők, a modul az értékelő Google-on látható nevét, képét és szövegét mutatja.

3.9. Közösségi média

A szalon Facebook- és Instagram-oldalt működtet, és ezeken hirdet. Ha ezeken üzenetet küldesz, kedvelsz vagy hozzászólsz, az adataidat a Meta Platforms Ireland Ltd. is kezeli a saját adatkezelési tájékoztatója szerint. A weboldalunk nem küld adatot a Metának.

4. Adatfeldolgozók és címzettek

A személyes adataidat nem adjuk el, és nem adjuk át harmadik félnek marketingcélra. Az alábbi szolgáltatók a mi megbízásunkból, a mi utasításaink szerint dolgoznak az adatokkal (adatfeldolgozók).

Hatósági megkeresésre (például bíróság, rendőrség) jogszabályban előírt esetben adatot adhatunk ki. Az adatokat az Európai Unión kívülre nem továbbítjuk.

5. Adatbiztonság

A papíralapú vendégkartonokat, kérdőíveket és nyilatkozatokat zárt szekrényben tartjuk a szalonban. Az elektronikus adatokhoz (Salonic, weboldal) csak a munkatársak férnek hozzá, saját jelszóval. A megőrzési idő lejárta után a papíralapú dokumentumokat megsemmisítjük, az elektronikus adatokat töröljük.

Ha adatvédelmi incidens történik (például illetéktelenek hozzáférnek az adatokhoz), azt 72 órán belül bejelentjük a hatóságnak, és ha az incidens nagy kockázattal jár rád nézve, téged is értesítünk.

6. A jogaid

Az adataiddal kapcsolatban az alábbi jogok illetnek meg:

• Hozzáférés: tájékoztatást kérhetsz arról, milyen adatot kezelünk rólad, és másolatot kérhetsz róluk.
• Helyesbítés: kérheted a pontatlan adatok javítását.
• Törlés: kérheted az adataid törlését, ha már nincs szükség rájuk, vagy visszavontad a hozzájárulásodat. Azokat az adatokat, amelyeket jogszabály miatt meg kell őriznünk (például a számlákat), a megőrzési idő végéig nem törölhetjük.
• Korlátozás: kérheted, hogy bizonyos esetekben az adataidat csak tároljuk, de ne használjuk.
• Adathordozhatóság: kérheted, hogy az általad megadott adatokat géppel olvasható formában kiadjuk.
• Tiltakozás: a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhatsz.
• A hozzájárulás visszavonása: a hozzájáruláson alapuló adatkezeléshez adott hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod. Ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

Kérésedet az info@vesztigszalon.hu címre küldheted, vagy személyesen a szalonban is jelezheted. Legkésőbb 1 hónapon belül válaszolunk.

7. Jogorvoslat

Ha úgy érzed, hogy megsértettük az adatvédelmi jogaidat, kérjük, először fordulj hozzánk, hogy rendezhessük a problémát. Panaszt tehetsz az adatvédelmi hatóságnál is:

Jogaid megsértése esetén bírósághoz is fordulhatsz. A pert a lakóhelyed vagy tartózkodási helyed szerinti törvényszék előtt is megindíthatod.

Hatályos: 2026. november 1-jétől.